Política de Privacidad

En loroserinolvia nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales conforme a la normativa española y europea vigente.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1 Responsable del Tratamiento

loroserinolvia es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales.

Datos de contacto del responsable:

Dirección: Gran Via de les Corts Catalanes, 1069, 08020 Barcelona, España

Teléfono: +34608421825

Email para consultas sobre privacidad: support@loroserinolvia.com

Como empresa especializada en diversificación empresarial, procesamos información personal para ofrecer servicios educativos y de asesoramiento que ayuden a nuestros usuarios a ampliar sus conocimientos financieros y estrategias de negocio.

2 Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:

Tipo de Datos Ejemplos Método de Recopilación
Datos de Identificación Nombre, apellidos, email, teléfono Formularios de contacto y registro
Datos Profesionales Empresa, sector, experiencia empresarial Formularios de inscripción a programas
Datos de Navegación Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas Cookies y tecnologías similares
Preferencias de Comunicación Temas de interés, frecuencia de contacto Configuración de cuenta y preferencias

Nunca recopilamos datos especialmente protegidos como información sobre salud, ideología política o creencias religiosas, salvo que sea estrictamente necesario y cuentes con tu consentimiento explícito.

3 Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

  • Prestación de servicios educativos: Para proporcionarte acceso a nuestros programas de formación en diversificación empresarial (base legal: ejecución de contrato)
  • Comunicación comercial: Para enviarte información sobre nuevos programas y servicios que pueden interesarte (base legal: interés legítimo o consentimiento)
  • Atención al cliente: Para responder a tus consultas y resolver incidencias (base legal: ejecución de contrato)
  • Mejora de servicios: Para analizar cómo utilizas nuestros servicios y mejorar la experiencia de usuario (base legal: interés legítimo)
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias (base legal: cumplimiento de obligación legal)

Importante: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando esta sea la base legal del tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

4 Tus Derechos como Usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos tuyos procesamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo los conservaremos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier dato inexacto o incompleto que tengamos sobre ti.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, especialmente para marketing directo.

Derecho de Limitación

En determinadas situaciones, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales.

¿Cómo ejercer tus derechos? Puedes contactarnos a través de support@loroserinolvia.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

5 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados:

  • Cifrado de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para proteger la transmisión de información
  • Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, bajo estrictos controles de acceso
  • Copias de seguridad regulares: Realizamos backups periódicos para prevenir la pérdida de información
  • Formación del personal: Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y ciberseguridad
  • Auditorías de seguridad: Realizamos revisiones regulares de nuestros sistemas de seguridad

Notificación de brechas: En caso de que se produzca una violación de seguridad que pueda entrañar un alto riesgo para tus derechos y libertades, te lo notificaremos sin demora indebida, conforme a lo establecido en el RGPD.

6 Conservación de Datos y Transferencias

Períodos de conservación:

  • Datos de contacto de usuarios registrados: Mientras mantengas tu cuenta activa y hasta 3 años después de tu última actividad
  • Datos de facturación: 6 años desde la última factura emitida (requisito legal fiscal)
  • Registros de comunicaciones comerciales: 3 años desde el último contacto
  • Datos de navegación: Máximo 24 meses, según el tipo de cookie utilizada

Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Los principales destinos de transferencia incluyen Estados Unidos (para servicios de hosting y análisis web) bajo el marco del Acuerdo de Adecuación UE-EE.UU. o mediante garantías contractuales específicas.

Contacto para Consultas de Privacidad

Email especializado: support@loroserinolvia.com
Dirección postal: Gran Via de les Corts Catalanes, 1069, 08020 Barcelona, España
Teléfono: +34608421825

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo máximo de 30 días. Para agilizar tu consulta, por favor especifica claramente el tema de tu solicitud.